本文摘要：△点击上方蓝字，即可关注企管码头△你好，我是阿莫。员工为什么需要培训？培训是是什么？从大的方面来说，培训可以明白为人力资源开发的中心环节。而从小的方面说，培训即指为提高员工实际事情能力而实施的有步骤、有计划的介入行为。 只管现在仍有一些企业认为培训预算应随利润巨细而颠簸，但最初的“培训成本观”已正在逐步淡化，进而转变为如今的“培训投资观”。培训实质上就是一种系统化的智力投资。 企业投入人力、物力对员工举行培训，员工素质提高，人力资本升值，公司业绩改善，获得投资收益。

△点击上方蓝字，即可关注企管码头△你好，我是阿莫。员工为什么需要培训？培训是是什么？从大的方面来说，培训可以明白为人力资源开发的中心环节。而从小的方面说，培训即指为提高员工实际事情能力而实施的有步骤、有计划的介入行为。

只管现在仍有一些企业认为培训预算应随利润巨细而颠簸，但最初的“培训成本观”已正在逐步淡化，进而转变为如今的“培训投资观”。培训实质上就是一种系统化的智力投资。

企业投入人力、物力对员工举行培训，员工素质提高，人力资本升值，公司业绩改善，获得投资收益。今天，阿莫就给大家分享员工培训实务PPT。01培训概述第一节 什么是培训掀开种种培训书籍，对培训的界说五花八门。

但究竟培训的界说是什么呢？从大的方面来说，培训可以明白为人力资源开发的中心环节。而从小的方面说，培训即指为提高员工实际事情能力而实施的有步骤、有计划的介入行为。我们总结为：培训是指组织为开展业务及培育人才的需要，接纳种种方式对员工举行有目的、有计划的造就和训练的治理运动，使员工不停的“①积累知识、提升技术；②更新看法、厘革思维；③转失常度，开发潜能”，更好的胜任现职事情或担负更高级此外职务，从而促进组织效率的提高和组织目的的实现。

第二节 为什么需要培训1.21 培训的重要性【案例：没有经由艰辛训练的士兵没有战斗力】公元前326年的一天，马其顿王亚历山大的军队与印度王波鲁德军队发生征战。双方军力战备如下：马其顿军队：士兵13000名，其中骑兵2000名。印度军队：士兵35000名，其中骑兵6700名，战车500辆，战象200头。

战斗了局：印度王波鲁被俘，死亡23000人。失败原因：在出征前对部下缺乏艰辛、严格而恒久的训练。点评：企业差池员工培训，一般情况下也许可以正常运转，但当遇到竞争对手的拼命厮杀时，种种致命的问题就会不停袒露出来，这时再来诉苦员工素质不高就为时已晚。

我们对培训的重要性或须要性总结如下：（1）培训是为了胜任美国培训专家吉格勒（Giegler）讲，“除了生命自己，没有任何才气不需要后天的磨炼。”在现在的中国，人才的职业化水平还远远不够，很难直接寻找到最适合企业的员工，其替代方案就是，接受有潜力的人进入企业，提供须要的培训，使他们能够更好的胜任事情。（2）制造产物先制造人松下幸之助说，“制造产物先制造人，一个天才的企业家总是不失时机地将员工的造就和训练提上重要的议事日程。”海尔的看法是：“如果一个企业天天只盯着一个有形产物，只看财政报表的数字，而忽视对人教育和作用，忽视对人努力性和缔造性的调动，忽视人性方面上的工具，那么企业永远是久远不了的。

”（3）不教而战谓之杀请看一个治理者的微博感悟：“《孙子兵法》上说：不教而战谓之杀！回首这些年来走过的路，许多时候，是公司高层治理人员把下属给“杀”掉了。这句话在告诉我们，对招来的新兵，要培训，以使他们尽快进入角色，提高竞争力；对老兵，要不中断的培训，实时更新知识，增强竞争力。只有这样，他们在残酷的商战中，才有可能立于不败之地！”（4） 没有经由系统培训的员工没有生产力华文帝说：“且夫牧民而导之善者，吏也。

其既不能导，又以不正之法罪之，是反害於民为暴者也。何以禁之？”，意思是，善导黎民是官员的职责，官员没去做这件事，却动辄说黎民有问题，用一大堆条条框框来治罪黎民，这怎么可以呢？华文帝所说的那些官员的简朴粗暴做法，跟今天许多企业岂不是很像？不告诉员工如何做，没有好的人才造就机制，却要求员工有卓越业绩，动辄以扣奖金为威胁，岂不缪哉。（5） 没有经由训练的员工是企业最大的成本有看法说，“没有经由开发的大脑是人生最大的浪费，没有经由训练的员工是企业最大的成本。”没经由培训的员工可能会造成以下问题：服务及技术作业不熟练让主顾对本公司失去信心；态度差池造成跟主顾的争执，使主顾不愿意与我们继续来往；应对技巧差池造成对主顾失言话，使原来不是问题的疑问更有疑问，主顾诉苦除了款项上的损失外，抚慰的历程造成人员的处置惩罚成本更高；遇到紧迫状况不会处置惩罚或处置惩罚的速度不够快，错失处置惩罚的最佳时机，处置惩罚成本的提升也造成公司的利润降低，员工处置惩罚欠好也会丧失自信，容易引起去职的问题；老主顾的不满足容易造成主顾的忠诚度降低；员工没有学习偏向，容易使优异的人才流失等。

（6） 你不正向培训员工，员工就会被负向因素占领员工如果不被正向的、努力的气力充满，就可能会被诉苦、消极、怨言所占据，或是被同事们的怨言或闲言碎语所影响。因此，我们可以通过培训，引导员工，让他们拥有正向努力的心态，再配备上熟练的技术，这样公司才气无敌于市场。美国著名未来学家约翰.奈斯比特（John Naisbitt）：未来乐成的企业需要解决两个问题：一个是吸引更有竞争力、更富缔造性的治理人员；一个就是把办公室与课堂联在一起。

1.2.2 培训的作用（1）对组织（企业）的作用通过培训提升员工技术和改变员工态度，从而提高事情业绩，确保企业战略目的的告竣；通过对员工潜能的开发，为企业后续生长提供人才储蓄，为企业缔造未来价值；通过通报战略愿景、企业文化和价值观，增强员工对企业的归属感和荣誉感；通过提升团队整体素质水平，促进企业整体竞争力的提升，从而增强企业对外部情况的适应性，提高厘革和创新的能力。培训是公司对治理人员的知识治理，有天人走了，知识留下来了！培训是最好的福利，特别是与员工职业生涯计划联合起来的培训同时满足了组织目的和小我私家目的的实现，是吸引和留住人才的重要手段。

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